My World Kaydırak Mat Beyaz D.Y.

*Siparişlerin gönderimi için Ok Nakliya ile çalışmaktayız.

*3500 TL ve üzeri siparişleriniz için kargo ücreti ödemezsiniz. 3500 TL tutarın altında kalan siparişleriniz için  kargo bedeli, ödeme aşamasında siparişinize eklenecektir.

*Siparişiniz size ulaştığında, teslim almadan önce kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Kargo paketinde herhangi bir sorun tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve kargoyu teslim almamanız gerekmektedir. Teslim almadığınız bu gönderi, tutanakla birlikte firmamıza geri gönderilecektir. Bu durumda siparişiniz tekrardan hazırlanacak ve size yönlendirilecektir.

*Kapıda nakit/Kapıda tek çekim ödeme seçeneğiyle yapmış olduğunuz alışverişlerde; kargo görevlisi, ödeme yapmadığınız takdirde siparişinizi teslim etmeyecektir. Siparişiniz için gerekli ödemeyi yapmadan ürünü teslim alıp kontrol etme şansınız olmayacaktır.

*Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra siparişinizin eksizsiz bir şekilde size ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Paket içeriğinde eksik ürün mevcutsa 0212 854 00 04 numaralı hattan müşteri hizmetlerimiz iletişime geçiniz.

*Siparişinize ait faturanın ürünlerle birlikte size ulaştığından emin olunuz. Paket içeriğinde faturanın olmadığını farkederseniz 0212 854 00 04 numaralı hattan müşteri hizmetlerimiz iletişime geçiniz.

*Siparişinizin teslimatı sırasında adresinizde bulunmuyorsanız, gönderiniz 3 gün şubede bekletilir ve bu süre içerisinde teslim alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir. Firmamıza geri dönen siparişlerin tekrar gönderilmesi durumda, kargo bedeli alıcıya yansıtılır.